Výhrady zákazníků vůči ceně jsou v obchodě zcela běžnou a častou překážkou k dokončení jednání. Předtím, než začnete vymýšlet, jakou slevu byste klientovi mohli najít, byste s ním však měli vyřešit, proč danou věc vidí jako drahou a jestli náhodou nemá pouze problém vidět, jak hodnotný pro něj produkt bude.