Typická (nebo spíše stereotypní) představa o prodejci je taková, že se jedná o užvaněného, extrovertního člověka, který vám vnutí téměř cokoliv. Jak se ale obchodní prostředí i profese prodejce mění, obchodními zástupci se stále častěji stávají i lidé dříve netypických charakterů. A mezi ně se řadí i introverti. Ti ale mají tři nedocenitelné vlastnosti, které jim mohou významně pomoci v jejich prodejní činnosti, pokud je dobře využijí.