Investovat nejvíc peněz, času a energie do techniky se nevyplácí. Nejdůležitější jsou v call centru lidé. Automatický hlas ani čtení z napsaných scénářů nepůsobí na…
Mnoho lidí a v obchodu obzvlášť nezůstává na stejné pozici celý život,…
Vnitřní jistota obchodníka, fyziologie těla, tonalita hlasu teprve pak…
Základem úspěchu je umět dobře prodat své produkty. Server allbusiness.com…
Získávání nových klientů se vám většinou prodraží. Dlouhodobý klient navíc…
Přípravy, které učiníte předtím, než vytočíte klientovo číslo, nejsou to…
Skoro každý profesionální obchodník se snaží o to, aby byl jeho život…
Na začátku podnikání většinou bereme všechny klienty. Po čase ale zjistíme,…
Nezáleží na tom, zda školíte nováčky nebo zkušené pracovníky. Vždycky se…
Cold call, neboli první telefonický kontakt s potenciálním zákazníkem, může…
Vyjednávací schopnosti jsou klíčové jak pro kariéru, tak pro osobní život.…
Investovat velké peníze do marketingu a očekávat, že to prodá váš…
Kontrolovat situaci to znamená chovat se asertivně a zároveň prokazovat…