Schopnost zapůsobit na ostatní, o něčem je přesvědčit a nadchnout je pro určitou myšlenku rozhodně není jen výsadou obchodníků. Nicméně se jedná o věc, kterou byste určitě využili nejen v práci, ale i v osobním, každodenním životě. Zde jsou tři vlastnosti, které musíte mít (a používat při hovorech s druhými lidmi), abyste je dokázali ovlivnit a o něčem přesvědčit.