Méně někdy znamená více. V případě kontaktů na potenciální klienty platí pravidlo, že kvalita předčí kvantitu.
Pokud máte stovky kontaktů, ale jejich kvalita pokulhává, ve výsledku je efektivita vaší práce mnohem nižší, než když máte pouze hrstku velmi kvalitních kontaktů s vysokou mírou úspěšnosti.
Jestliže máte málo kvalitních kontaktů a vaše úspěšnost pokulhává, problém může být v jedné z následujících oblastí.