Po léta se marketéři hrozili nasycení svých trhů a zahlcení zákazníků reklamou do takové míry, že ji již nedokáží v každodenním životě pořádně vnímat. Vytvořili celý…
Mnoho samostatných podnikatelů se zdráhá mluvit o svých úspěších a veřejně…
Teleshopping je pro většinu Čechů nepříjemná záležitost. Podle výzkumu…
Řada zákazníků má neblahé zkušenosti s tím, jak kontaktovala zákaznický…
Před deseti lety publikovat Fred Reichheld poprvé své teze o věrnosti…
Jedna z efektivních cest k rychlému získání zpětné vazby od zákazníků je…
Pohlednice jsou jednou z efektivních cest, jak přilákat návštěvníky k…
Řada marketingových aktivit je neefektivní, protože firmy postrádají…
Propagační dopis musí být otevřený, čtivý, důvěryhodný a pobídnout příjemce…
Není pochyb o tom, že správný marketingový program dokáže podpořit váš…
V následujících pěti letech čeká oblast CRM sedm zásadních trendů z…
Není žádná novinka, že zákazníci nakupující u jednoho obchodníka…