Dobré jméno firmy je aktivem, o které je třeba pečovat. Platí to i v online prostředí. Stejně důležité, jako prezentovat se online, je v dnešní době aktivní řízení online pověsti. Jak jednou řekl Warren Buffet: „Vybudovat si pověst trvá dvacet let, zničit ji 5 minut.“
- Buďte proaktivní. Sledujte, co se o vás na internetu píše a zachycujte negativní informace. Nemělo by se vám stát, že si půl roku nevšimnete negativních příspěvků. Vytvořte si formální postup, který bude zahrnovat pravidelné sledování vyhledávačů.
- Požadujte opravu nepravdivých informací. Zjistíte-li, že o vás napsali něco nepravdivého, požadujte na vydavateli odstranění nebo opravu. Ve většině případů uspějete.
- Pište o své firmě a shromažďujte zpětné odkazy. Pokud se vám nepodaří dosáhnout odstranění negativních příspěvků o vás, je třeba „pohřbít“ je hlouběji do výsledků vyhledávání. Publikujte články se jménem firmy a odkazem na její web v životopisu autora. Jako další zdroje uvádějte ty, které o vás píší pozitivně.
- Najměte odborníky. V případě, že sami na řízení online pověsti nestačíte, oslovte profesionály. V dnešní době je z čeho vybírat a zachování dobrého jména za investici stojí.
-kk-