Myslíte, že je možné odmerať, do akej miery vás má váš partner rád? Myslím na číselnej škále. A porovnať to s vašimi známymi v ich partnerstvách? Hlúposť.…
I ti nejlepší zákazníci se mohou čas od času dostat do finančních potíží a…
Přemýšlíte o tom, zda se účastnit obchodních veletrhů, nebo ne? Veletrhy…
Obchodní cesty jsou efektivní způsob ke spolupráci s novými klienty,…
Přemýšlíte někdy nad tím, zda je během vašeho obchodního telefonování…
Hlas zákazníka (WOM – Word of Mouth) je nepochybne jednou z najcennejších…
Dáváte klientům vánoční či jiné dárky, ale nevíte, zda mají pozitivní…
Cold calling, neboli první telefonní kontakt s potenciálním klientem, není…
Udržet si stávající zákazníky je mnohem levnější, než získávat nové. Každý…
Máte ze spolupráce s klientem, který si vás najal, špatný pocit? Důvodů…
Máte problémy s prvním telefonním oslovením nového zákazníka? Přečtěte si…
Výzkumy ukazují, že klasická personalizace v obchodování nesplňuje…
Zajímá vás, jaké trendy budou provázet zákaznické služby v letošním roce?…