Dárky představují efektivní způsob, jak posilovat vztahy se zákazníky. Je však třeba dodržovat určitá pravidla,…
Nespokojení zákazníci si nejčastěji stěžují na…
Řada organizací nezná své nejdůležitější…
Všichni máme jako zákazníci zkušenosti s…
Mnohé firmy nevěnují dostatečnou pozornost slibnému…
Snaha získat nové zákazníky po telefonu může b&…
Firmy zbytečně poškozují svou pověst, když prodávaj&…
Vybudování firemní kultury zaměřené na z&…
Zpětná vazba dokáže zlepšit váš byznys &…
Odborníci na telefonické oslovování potenci&…
Nedávná konference věnovaná efektivnímu provozu…
Právě jste přišli o zákazníka, se kterým…
Co by měl každý den dělat manažer call centra, aby byl jeho t&…