Marketing - zprávy z HR

Článek v rámci předplatného Dárky pro zákazníky ano, ale s rozmyslem

Dárky představují efektivní způsob, jak posilovat vztahy se zákazníky. Je však třeba dodržovat určitá pravidla,…

Usnadněte zákazníkům řešení problémů

Článek v rámci předplatného Usnadněte zákazníkům řešení problémů

Nespokojení zákazníci si nejčastěji stěžují na…

Základy řízení klíčových zákazníků

Článek v rámci předplatného Základy řízení klíčových zákazníků

Řada organizací nezná své nejdůležitější…

Tipy pro silnější vztahy se zákazníky

Článek v rámci předplatného Tipy pro silnější vztahy se zákazníky

Všichni máme jako zákazníci zkušenosti s…

Jak získat ztracené zákazníky?

Jak získat ztracené zákazníky?

Mnohé firmy nevěnují dostatečnou pozornost slibnému…

4 překážky cold callingu

4 překážky cold callingu

Snaha získat nové zákazníky po telefonu může b&…

Vztahy se zákazníky nekončí nákupem

Vztahy se zákazníky nekončí nákupem

Firmy zbytečně poškozují svou pověst, když prodávaj&…

5 kroků k zákaznické firemní kultuře

Článek v rámci předplatného 5 kroků k zákaznické firemní kultuře

Vybudování firemní kultury zaměřené na z&…

9 cest k řízení zákaznické zpětné vazby

Článek v rámci předplatného 9 cest k řízení zákaznické zpětné vazby

Zpětná vazba dokáže zlepšit váš byznys &…

Haló, tady hlasová schránka

Haló, tady hlasová schránka

Odborníci na telefonické oslovování potenci&…

10 tipů pro lepší služby zákazníkům

Článek v rámci předplatného 10 tipů pro lepší služby zákazníkům

Nedávná konference věnovaná efektivnímu provozu…

Proč končí dlouhodobé vztahy se zákazníky?

Článek v rámci předplatného Proč končí dlouhodobé vztahy se zákazníky?

Právě jste přišli o zákazníka, se kterým…

Denní chleba ředitele call centra

Článek v rámci předplatného Denní chleba ředitele call centra

Co by měl každý den dělat manažer call centra, aby byl jeho t&…

Výpis 482494 z celkem 607