Všichni máme jako zákazníci zkušenosti s firmami, jejichž servis má daleko k dokonalosti. Proto také víme, že…
Mnohé firmy nevěnují dostatečnou pozornost slibnému…
Snaha získat nové zákazníky po telefonu může b&…
Firmy zbytečně poškozují svou pověst, když prodávaj&…
Vybudování firemní kultury zaměřené na z&…
Zpětná vazba dokáže zlepšit váš byznys &…
Odborníci na telefonické oslovování potenci&…
Nedávná konference věnovaná efektivnímu provozu…
Právě jste přišli o zákazníka, se kterým…
Co by měl každý den dělat manažer call centra, aby byl jeho t&…
Skutečnost, že je mnohem nákladnější přilákat…
I když zákazník nemusí mít vždy pravdu,…
Každý chce cítit, že si jej druzí váží,…