Telefonní prodej téměř suverénně vede mezi nejméně oblíbenými formami prodeje. Prodejci neradi telefonují klientům, zvláště těm, se kterými doposud nebyli v kontaktu a kteří zatím nevyjádřili žádný zájem o produkt.
Zároveň je však telefonní prodej nedílnou součástí obchodu téměř v jakémkoliv odvětví. A proto přinášíme pět způsobů, jak prodej po telefonu zefektivnit a zároveň i zpříjemnit.