| Telefonický kontakt je nedílnou součástí našeho života, a to jak osobního, tak i toho pracovního. Aktivní telefonování je součástí každé pracovní… |
| Získání každého nového zákazníka stojí spoustu peněz a práce. Je to mnohem nákladnější proces než péče a starost o stávající klienty. Zaměřte proto… |
| Tok hodnot obsahuje všechny kroky, které jsou v současné době prováděny za účelem dodání produktů a služeb koncovým uživatelům a zákazníkům, ať už… |
| ÚVOD Získat a zdokonalit praktické dovednosti pro přesvědčivou prezentaci a efektivní vystoupení na veřejnosti, posílit statut a jistotu prezentující… |
| Cíl Školení z oblasti prodejních dovedností a psychologie prodeje je určeno obchodním zástupcům, prodejcům i obchodním manažerům k získání základních… |
| Cíl kurzu: Vysvětlit a procvičit naše komunikační nástroje a dovednosti a jak je využívat v denní praxi. Poznat signály, které lze vypozorovat z gest… |
| Cíl kurzu: Naučit a procvičit techniky a postupy pro zajímavé a úspěšné prezentace před skupinou. Prezentace není pouze vystoupení za řečnickým… |
| Jestliže budeme život průběžně zlepšovat pomocí malých kroků, vytrvalým soustředěním se na malé činy, myšlenky, otázky a maličkosti, lze proniknout ke… |
| LEADERSHIP je proces sociálního vlivu, jehož prostřednictvím je člověk schopen zajistit si pomoc a podporu druhých k dosažení společného úkolu… |
| Práce s časem a úkoly Práce se stresem Work-life balance Emoční inteligence Vnitřní motivace Budování mentální odolnosti Sebepoznání… |
| Cíle zdokonalit obchodní zástupce v efektivní komunikaci se zákazníky prostřednictvím telefonu naučit účastníky využívat na zákazníka orientované… |
| Cíle identifikovat rezervy ve využívaní času a zvládnout techniky plánování času, které účastníkům umožní dosáhnout vyšší výkon zdokonalit… |
| „Můj obchodníku, dobrá rada je vždy cenná. Nikdo se přece nenarodil moudrý. Každý potřebuje zkušenost a čas. Žil jsem a pozoroval svět déle než ty, a… |
| Termín a místo konání: 12.12. 2013, 9-18hod., Restaurace U zámecké zahrady, Bratrská 586, Lipník nad Bečvou Cílem semináře je: Zvýšit tržby… |
| V nadnárodních obchodních vztazích je nezbytné vnímat kulturní rozdíly a být si jich vědomi. Pokud si podniky neuvědomí význam kulturních rozdílů… |
| „Chyby stojí čas a peníze." Komu je kurz určen: Všem, kteří chtějí úspěšné vést, motivovat a rozvíjet sebe i ostatní a mají ambice uspět v… |
| Zaměření kurzu, komu je kurz určen Kurz je určen pro pracovníky CALL CENTER, kteří jsou v každodenním kontaktu s klienty po telefonu. Cílem kurzu je… |
| Zaměření kurzu, komu je kurz určen Kurz je určen všem, kteří se mohou dostat do situací, kdy je důležité odhalit, zda druhá strana při jednání… |
| Ujasněte si svou vyjednávací pozici, zvolte účinnou taktiku a přesvědčivě argumentujte. Jedině tak dosáhnete svých cílů. Přínos programu Seznámíte se… |
| Lean Academy je komplexní prakticky zaměřené studium – od začátečníků až po experty. Každý jeden praktický seminář se koná v jiné partnerské… |
| Podmínkou úspěšnosti každé organizace na současném konkurenčním trhu je, aby její postupy byly co nejrentabilnější. Štíhlý podnik je v podstatě sou- hrn… |
| Pozice obchodníka je pro každou organizaci klíčová. Obchodník je ten, kdo přináší peníze do firmy. Aby byl ve své práci úspěšný, potřebuje k tomu… |
| Nemluví následující příběh tak trochu také o vás a vašich týmech? Jednou jsme měli s jedním klientem schůzku. Jak jinak než k jeho potřebám. Jeho… |
| Témata kurzu styly vyjednávání a jejich kombinace ve strategiích poznávání zájmů a zvládání emocí při vyjednávání vyjednávací triky a vyjednávání… |
| chování při konfliktu vývoj konfliktní situace konflikt ano nebo ne |
| jednoduchý postup při typologii na co se zaměřit čeho se vyvarovat jednání s různými typy |
| Vyhovět požadavku předepsaného oděvu, který je často uveden na pozvánce, patří k základům zdvořilosti a úcty. Velká část z toho, co je na nás vidět… |
| Nemáš druhou šanci udělat dobrý první dojem… To, co se nám mnohdy jeví jako klišé, je nástrojem pro budování dlouhodobého vztahu. První dojem totiž… |
| Standard IRIS představuje aplikaci požadavků ISO 9001 pro železniční prů- mysl. Podnětem pro vytvoření tohoto standardu bylo zavedení obdobných systémů… |
| Sebevědomé a zároveň zdvořilé jednání Zbavte se pocitů viny, když po někom něco chcete nebo chcete někoho odmítnout Vyjednávejte a… |
| Talentové programy postavené na byznysových projektech Inspirativní talentové programy Rozvoj dovedností talentů Rozvoj nástupníků |
| Zaměření: obsahem kurzu "Prezentační dovednosti" je procvičování prezentačních dovedností, jejich teoretické vymezení a praktický nácvik. Připravte… |
| Cíl: Seznámit účastníky s metodami cenové analýzy a jejich praktickou aplikací v nákupu a zásobování jako významného faktoru snižování nákladů ve… |
| Cíl: Seminář si klade za cíl na praktických cvičeních a ukázkách pomoci manažerům a zástupcům jednotlivých společností osvojit si "etiketu v praxi… |
| Potřebujete se naučit získat a udržet nadhled v náročných situacích? Zjistit, jak včas odhalit emoce, které konflikt ovlivňují a naučit se s nimi… |
| Posluchač získá po ukončení rekvalifikačního kurzu Obchodní zástupce základní obchodní dovednosti. Bude umět vytipovat potencionální zákazníky a… |
| Učeno pro vedoucí pracovníky nákupních oddělení firem, kteří mají zájem hledat cesty k cílenému zvyšování výsledků svého oddělení. Cíl: Seminář… |
| Obsah: * Obecný výklad o uzavírání smluv v obchodních vztazích * Volba smluvního typu, označování účastníků smlouvy * Změny a doplňky smluv *… |
| Skype – pokud jste často na cestách, pracujete v zahraničí nebo nemůžete na výuku docházet, zajistíme vám on-line lekce přes Skype. English Attack… |
| Poznejte lidi lépe, odhalte jejich potenciál Zkvalitníte nábor i adaptaci Identifikujete rozvojové potřeby Odhalíte silné stránky a potenciální… |
| Kurz je zaměřen na podrobný rozbor motivačních prvků a jejich praktické využití v práci výkonného zaměstnance i manažera. Porozumění umění motivace… |
| Účastníci kurzu rozvinou své dovednosti, které uplatní při obchodních jednáních za účelem zvýšení efektivity prodeje produktů společnosti. Procvičí si… |
| „Nechte vašeho klienta poznat rozdíl mezi finančním poradcem a prodejcem“. Popis programu: Na trhu prodeje finančních služeb dochází v poslední době k… |
| Popis programu: „Zákazníci požadují nižší cenu. Jsme drazí. Požadují slevu.“ Toto jsou nejčastější argumenty prodejců, se kterými přicházejí od… |
| Key Account Management (KAM) kurz je určen pro: pracovníky obchodu a prodeje, kteří přichází do styku s významnými zákazníky. rozsah: 4 dny (2x2 dny)… |
| Efektivní osobní komunikace kurz je určen pro: manažery, obchodníky a prodejce. rozsah: 2 dnyabsolvent získá: možnost zlepšit své komunikační dovednosti, … |
| Praktické školení zaměřené na způsoby telefonické komunikace a práce se zákazníkem přes telefon. Výcvik je specializován na zvládnutí praktických… |
| Obsahem kurzu jsou trendy v současném českém jazyce, vlivy cizích jazyků a jejich promítnutí do našeho vyjadřování. Praktický výcvik (workshop… |
| Na stále více konkurenčním a na služby orientovaném trhu zákazníci očekávají a vyžadují vyšší úroveň služeb. Tento kurz poskytuje velmi užitečné a… |
