Společnosti, které užívají software umožňující realizovat a organizovat obchodní kampaně pomocí e-…
Zatímco některé firmy zabývající se e-komercí používají bezplatnou dopravu zboží k zákazníkovi jako…
Naplánovat dobrý CRM systém znamená mnohem více než jen vhodný výběr vybavení, sestavení a…
Výcvik obsluhy nového CRM systému představuje obvykle 5 až 20 % celkového rozpočtu projektu, což…
Oslovit veřejnost pomocí reklamy není dnes žádný problém. Reklama, ať už je prezentována…
Velkým problémem většiny CRM systémů je jejich uživatelské…
Zavádění nového CRM software a s ním spojená systémová integrace s sebou nesou mnohá rizika jedním…
Kvalita produktů, jejich cena či značka společnosti ještě samy o sobě nezaručují prosperitu. Podle…
Mnoha společnostem se podařilo vybudovat kvalitní zákaznické vztahy bez CRM center, některé z nich…