E-mailů přichází klientům hodně a ten váš musí splňovat řadu věcí, aby mezi ostatní konkurencí vynikl a potenciální klient mu věnoval svoji pozornost. Dlouhý e-mail plný textu nebo prodejních klišé příjemci většinou vyhodí do koše. Zde jsou čtyři nejčastější chyby, které obchodníci ve svých obchodních elektronických zprávách dělají a tím snižují svoje šance na úspěšné oslovení adresátů.