Komunikace přes e-mail má svá specifika. Jelikož se jedná o levný, rychlý a tedy i velmi oblíbený způsob oslovování klientů, musíte si být jisti, že do psaní e-mailu dáváte všechno, co tam má být, a zároveň že se vyvarujete nejčastějších chyb a že tak máte mezi konkurencí co největší šanci uspět.