Každý prodejce, pokud chce dosáhnout úspěchu, se musí naučit udržet si pozitivní přístup i tváří v tvář neúspěchům, které k obchodní činnosti nevyhnutelně patří. Jestliže jste ve stresu, nedaří se vám, bojíte se odmítnutí nebo z nějakého jiného důvodu nejste v psychické pohodě, projeví se to na vašich obchodních výsledcích i na tom, jak vás budou během jednání vnímat vaši potenciální klienti. Každý obchodník by se měl umět dostat do určité prodejní nálady, měl by si umět srovnat své emoce, a v této náladě zůstat co nejdéle během toho, co se snaží prodávat. V tomto článku vám přineseme návod, jak této nálady dosáhnout a jak si ji udržet.