Cílem k úspěchu v obchodním světě je profesionalita, umění komunikace, respekt a především pozitivní a efektivní interakce s klienty.
Spokojení zákazníci generují skrze další nákupy a doporučení známým další výdělky pro vás a vaši firmu. Je proto nutné, abyste se vyvarovali pěti následujících nejčastějších chyb při komunikaci se zákazníky.