Ať už se věnujete prodeji v jakémkoliv odvětví, obecné vzorce se u jednotlivých prodejních cyklů příliš neliší. V každém prodeji můžeme rozpoznat tři základní zlomové body, ve kterých se rozhoduje, jaký bude celkový výsledek jednání. Zde jsou tři cíle, kterých musíte postupně při obchodní schůzce (nebo v rámci delšího prodejního cyklu) dosáhnout, aby byla úspěšná.