Obchodní prezentace či interakce s klientem musí vždy být uzpůsobena na míru danému produktu i klientovi. Nikdy nelze přesně do detailu říci, jak by měla dobrá prodejní prezentace vypadat, protože každý zákazník je jiný. Existuje ale pět obecných vlastností, které prezentace musí mít, aby byla efektivní.