Prodejce musí za každou cenu působit profesionálně. Přeci jen chcete, aby vám klienti důvěřovali a svěřili vám své investice. A i proto je nutné, abyste působili, jako že máte vše pevně v rukou a že vám klienti mohou se svými penězi věřit. Jakýkoliv amatérismus může pro daný obchod skončit fatálně.