Prodejní profese je věda a prodej je kombinací mnoha faktorů, které do sebe musejí zapadat tak, aby ve výsledku celý proces probíhal maximálně hladce a efektivně. Jestliže nějaký článek řetězce nefunguje, výsledky daného obchodníka nebudou nikdy dobré. Zde jsou čtyři nejzásadnější faktory, které určují, zda budou prodejního snahy obchodního zástupce úspěšné, nebo ne.