Přemýšleli jste někdy, jakou hodnotu mají vaši fanoušci? Firmy Synapse a Hotspex to zjistily, a to dokonce na cent přesně. Jejich studie zkoumala 20 značek, z nichž většina má přes 15 milionů fanoušků. Výsledkem je průměrná hodnota fanouška, která činí $174.17, což je nárůst o 28 % od roku 2010.
Společnosti kvantifikovali hodnotu fanoušků na základě následujících kritérií:
- Útrata za výrobky
- Loajalita
- Pravděpodobnost doporučení
- Mediální hodnota
- Náklady na získání fanouška
- Afinita ke značce
Studie potvrdila to, o čem řada firem stále pochybuje: Sociální média a informace z nich získané musí být centrem celkové marketingové strategie. Jsou zde odpovědi na základní marketingové otázky díky velkému množství kvalitních informací a zároveň efektivní nástroje k jejich využití.
-th-