Je věrnost zákazníků v roce 2026 reálná?
Jan Vašík
U složitého B2B prodeje se neztrácejí jen kontakty. Největší škodu způsobuje kontext rozptýlený mezi lidmi Dlouhý obchodní případ může trvat měsíce a vystřídat několik obchodníků i dalších specialistů. Pokud se informace o zákazníkovi ukládají jen do jednotlivých schůzek, e-mailů a osobní paměti, tým…
Jan Vašík
František Nonneman
František Nonneman
Mária Chvajová Staňková
Ing. Jaroslav Halík, MBA, PhD.
Ing. Lukáš Moravec, Ph.D.