Je věrnost zákazníků v roce 2026 reálná?
Jan Vašík
Věrnost zákazníků je v roce 2026 pořád reálná, jen vypadá úplně jinak, než tomu bylo před deseti lety. Zákazník dnes nebývá „věrný“ pouze jedné značce, ale vytváří si spíše takový svůj harém, který…
Jan Vašík
František Nonneman
František Nonneman
Mária Chvajová Staňková
Ing. Jaroslav Halík, MBA, PhD.
Ing. Lukáš Moravec, Ph.D.