Je věrnost zákazníků v roce 2026 reálná?
Jan Vašík
Tabulky a ruční obcházení systému ukazují, že obchodní tým přerostl možnosti svého současného CRM Jednoduchý CRM systém může malému týmu dlouho postačovat. S růstem však začnou zákaznické údaje zůstávat v oddělených aplikacích, obchodníci ručně přepisují informace a podpora nevidí celý průběh…
Jan Vašík
František Nonneman
František Nonneman
Mária Chvajová Staňková
Ing. Jaroslav Halík, MBA, PhD.
Ing. Lukáš Moravec, Ph.D.