Je věrnost zákazníků v roce 2026 reálná?
Jan Vašík
Marketing a obchod se nesladí jednou schůzkou. Potřebují společně definovat, koho vůbec chtějí získat Konflikt mezi marketingem a obchodem často vzniká ještě před prvním kontaktem se zákazníkem. Marketing slaví množství zájemců, zatímco obchod je považuje za nekvalitní. Samotná rychlejší reakce…
Jan Vašík
František Nonneman
František Nonneman
Mária Chvajová Staňková
Ing. Jaroslav Halík, MBA, PhD.
Ing. Lukáš Moravec, Ph.D.