Menu

Sales News

Článek v rámci předplatného Dobrá zákaznická komunikace neoznamuje jen problém. Pomáhá zákazníkovi zabránit tomu, aby vůbec musel volat

Před hodinou. english Zobrazit dvojjazyčně

Kontaktní centra mohou část poptávky snížit nikoli skrýváním operátora, ale lepší prevencí. U jedné pojišťovny stačilo přesunout odkaz pro stažení faktury na viditelné místo a počet kliknutí vzrostl o…

Článek v rámci předplatného Obecné marketingové superlativy zvyšují nedůvěru. Přesný údaj prodává lépe než slovo „prémiový“

20.10.2026

Článek v rámci předplatného Zákaznické výroky ztrácejí hodnotu, když je firma zkrátí na klíčová slova bez situace a následků

13.10.2026 english Zobrazit dvojjazyčně

Článek v rámci předplatného Slabá pipeline nemusí znamenat slabý obchod. Více nekvalitních leadů může problém ještě prohloubit

8.10.2026 english Zobrazit dvojjazyčně

Článek v rámci předplatného Odklánění zákazníků od operátora může krátkodobě šetřit náklady a současně potichu ničit jejich loajalitu

6.10.2026 english Zobrazit dvojjazyčně

icon Konec administrativní zátěže moderního manažera

8.4.2026 Doporučujeme
Zákazník 2030 - 2025

icon 9. ročník konference ZÁKAZNÍK 2030 - konference, která ukáže, jak se měnit spolu se zákazníky

6.10.2025 Doporučujeme

Další články

Poradna Sales News

Jan Vašík, Fairy Tailors

Je věrnost zákazníků v roce 2026 reálná?

Jan Vašík

František Nonnemann, TAYLLORCOX

Nová data ČTÚ odhalují realitu telemarketingu

František Nonneman

Jan Dvořák, ředitel počítačové školy Gopas

Meetingy jako nový stres v práci. Vědci mluví o „poradové kocovině“

Jan Dvořák

František Nonnemann, TAYLLORCOX

Kdy je informační newsletter prodejním nástrojem?

František Nonneman

Mária Chvajová Staňková

Affiliate marketing z hlediska práva

Mária Chvajová Staňková

Paulo Cunha, CEO společnosti Pipedrive

Obchodníci neplní stanovené cíle, zjistil Pipedrive v globálním průzkumu. Na vině je častá práce z domova i přesčasy

Paulo Cunha

Další články

Rozhovory Sales News

František Zeman, Algotech

I na home office je třeba si zachovat pracovní návyky

Petr Rozkošný, ICT Pro

Dokonce i krizová situace nabízí příležitost získat dlouhodobé klienty

Petr Rozkošný

Jaroslav Halík, Prague International Business School - PIBS

Cílem moderního marketingu v globalizaci je vytváření lidské touhy

Ing. Jaroslav Halík, MBA, PhD.

Lukáš Moravec, ČZU

Prodáváte zboží do USA nebo zemí EU přes Amazon? Ohlídejte si své daňové povinnosti

Ing. Lukáš Moravec, Ph.D.

Další rozhovory

Profily manažerů, koučů a lektorů

Mgr. Josef Kocourek, Ph.D.

Mgr. Josef Kocourek, Ph.D.

Poradce a konzultant
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
Petr Rozkošný

Petr Rozkošný

Lektor
ICT Pro s.r.o.
Mgr. Eva Hédlová

Mgr. Eva Hédlová

Poradce a konzultant
EMPIRE the Know-How Institute
Ing. Jan Tlučhoř

Ing. Jan Tlučhoř

Poradce a konzultant
Centrum celoživotního vzdělávání, Fakulta ekonomická, ZČU

Další profily v Katalogu profesionálů

Novinky z obchodu

Ministerstvo průmyslu a obchodu zveřejnilo podmínky první dotační výzvy z Národního plánu obnovy

Ministerstvo průmyslu a obchodu konečně roztočilo kola Národního plánu obnovy. Zveřejnilo totiž podmínky první dotační výzvy pro podnikatele, která se týká instalace…

Internetové Vánoce. Růst obratů e-shopů dosáhne rekordů

Nákupní horečka startuje. Češi nakupují na Vánoce obvykle s předstihem a letos tomu není jinak. Vystrašeni nedostatkem zboží nebo komplikacemi při doručení se už začínají…

Další novinky