Kontrolovat situaci to znamená chovat se asertivně a zároveň prokazovat ostatním respekt. Chcete-li být pánem situace, potřebujete empatii, dobré komunikační…
Začal jsem vytahovat přihlášku. Neměl jsem ale dobrý pocit, v rozhovoru…
Jde o věčnou otázku každého, kdo prodává. Potenciální klient nezvedá…
Introverti nežijí v kompletní izolaci od okolního světa, nicméně jsou…
Nicola Cooková, pracovnice poradenské společnosti Shortcuts, která se…
Mám ještě jiné nabídky. Ještě bych se rád porozhlédnul. Nechci se zatím…
Zdravím vás všechny, obchodníci! Jsem moc rád, že vám můžu poslat další…
Nemám o nic zájem je častá věta, přes kterou se prodejci nemohou dostat.…
Klíčoví zákazníci jsou něco jiného než ti běžní. Skutečný profesionál na…
Každý obchodník musí umět přesvědčit jednotlivce nebo skupiny lidí a…
Po zkušenosti z několika minulých schůzek, kdy jsem doplatil na to, že jsem…
Gesta, pohyby, postoje těla nebo výrazy tváře tyto indikátory vám mnohdy o…
První setkání s klientem je to zdaleka to nejdůležitější. Zároveň se často…