Někteří odborníci tvrdí, že volání potenciálním zákazníkům, kteří nikdy nevyjádřili žádný zájem o vaše služby (tzv. cold calling), je nedílnou součástí prodeje a že…
Ne nadarmo zůstává telefonní prodej na vrcholu prodejních technik a ne…
Telefonní prodej je jednou z nejtěžších prodejních technik, které se však…
V první části článku jsme si vysvětlili, co dnes zákazníci očekávají od…
Anglický výraz cold calling označuje volání naslepo potenciálním zákazníkům…
Zejména při práci s obchodními týmy v korporátním prostředí, na rozdíl od…
Úvodní věta telefonního hovoru s potenciálním klientem je ta…
Pokud klient zavolá na zákaznickou linku, helpdesk nebo na informace pro…
Volání naslepo, neboli v angličtině cold calling, je činnost, kdy prodejce…
Každý prodejce, který kontaktuje potenciální zákazníky po telefonu, tuto…
Jistě se vám již někdy stalo, že jste přijali hovor a ještě předtím, než se…
Přemýšlíte někdy nad tím, zda je během vašeho obchodního telefonování…
Cold calling, neboli první telefonní kontakt s potenciálním klientem, není…