Marketing - zprávy z HR

Plnit potřeby zákazníků se vyplácí

Výzkumy výkonu a výkonnosti nejúspěšnějších firem z Evropské unie ukazují, že orientace na plnění potřeb, přání a požadavků zákazníků má svůj smysl. Tento manažerský…

Článek v rámci předplatného Průzkum: Call centra v ČR

Průzkum společnosti Genesys se zaměřil na call centra v České republice.…

Více přátel, více obchodů

Článek v rámci předplatného Více přátel, více obchodů

V roce 1936 vydal Dale Carnegie bestseller Jak získávat přátele a působit…

Hostovaná zákaznická střediska - pro a proti

Článek v rámci předplatného Hostovaná zákaznická střediska - pro a proti

V roce 2004 se světový strh s CRM začal zajímat o hostovaná zákaznická…

Outsourcing péče o zákazníky narazí na překážky

Článek v rámci předplatného Outsourcing péče o zákazníky narazí na překážky

Silně se rozvíjející severoamerický trh s outsourcingem péče o zákazníky…

Trend domácích operátorů zákaznických středisek posiluje

Trend domácích operátorů zákaznických středisek posiluje

Mezinárodní společnost Five9, Inc., poskytovatel řešení pro telemarketing a…

Marketingové opáčko pro malé podniky

Článek v rámci předplatného Marketingové opáčko pro malé podniky

Malé a střední podnikání je momentálně nejrychleji rostoucím segmentem…

Marketingové poradenství posiluje

Marketingové poradenství posiluje

Minula doba, kdy se organizace domnívaly, že zvládnou všechny marketingové…

Klíčové prvky marketingového plánu

Článek v rámci předplatného Klíčové prvky marketingového plánu

Každý marketingový program začíná marketingovým plánem. Nejprve je třeba…

Tři lekce pro návratnost investic do marketingu

Tři lekce pro návratnost investic do marketingu

Existuje jeden základní princip, který udržuje návratnost investic na…

Marketing pomocí Log Frame

Článek v rámci předplatného Marketing pomocí Log Frame

Metoda Log Frame (Logical Framework) je moderním, dynamickým a logickým…

Marketing jako proces

Článek v rámci předplatného Marketing jako proces

Je velice efektivní pohlížet na všechny marketingové činnosti jako na…

Čas začít s marketingem 3.

Článek v rámci předplatného Čas začít s marketingem 3.

Základem marketingu je komunikace. Úzce souvisejícím termínem je pak…

Výpis 482494 z celkem 566