Marketing - zprávy z HR

Je rok 2014. Lidé čtou e-maily převážně z mobilu

E-mail je již vcelku starý marketingový nástroj, takže od něj nečekáme mnoho překvapení. Nicméně v minulém roce se začalo mluvit o optimalizaci e-mailingových…

10 tipů na efektivní monitoring kvality hovorů v call centru

Monitoring kvality hovorů v call centru není jenom o peskování zaměstnanců…

Děti věří na Ježíška. Na co věří vaši zákazníci?

Děti věří na Ježíška. Na co věří vaši zákazníci?

Podle mezinárodního průzkumu společnosti Nielsen nyní po několika letech…

Článek v rámci předplatného Jak spolehlivě zahodit zpětnou vazbu od zákazníků

Většina firem chce vědět, co si myslí jejich zákazníci, a proto investuje…

Jak může špatné SEO poškodit vaše podnikání?

Jak může špatné SEO poškodit vaše podnikání?

Dnes je již nad slunce jasné, že kvalitní SEO je součást marketingu každé…

Článek v rámci předplatného 6 tipů na to, jak by měl vypadat ideální zákaznický servis

Server Salesopedia přinesl v nedávném článku šest tipů, jak se přiblížit…

Článek v rámci předplatného Jak na příliš informované klienty

Jednu ze změn, kterou přináší moderní doba se svou informační revolucí, je…

Účel CRM: Překvapit a potěšit klienty

Představte si, že cestujete na služební cestu letos již počtvrté do…

Článek v rámci předplatného Jak zjistíte, jestli je potenciální zákazník lukrativní?

Jedním ze základních kamenů úspěchu v prodeji je správná analýza…

Sociální sítě: Nástroje pro srovnání s konkurencí

Srovnání s konkurencí je dobrým měřítkem činnosti nebo také inspirací.…

Martin Kalenda, jednatel společnosti Image Lab s.r.o.

"Prodej nové generace" aneb Sales Skills na rozcestí

Ekonomická situace roku 2013 se výrazně promítá do všech odvětví prodeje.…

Článek v rámci předplatného Klíč k úspěchu: Získejte doporučení od klientů

Většina prodejců si již uvědomila, jak lukrativní jsou doporučení od…

Článek v rámci předplatného Vyhněte se prodělečným klientům

Stejně důležité jako umět správně identifikovat klíčové zákazníky a…

Výpis 20552067 z celkem 4645