V období mezi svátky se v B2C nejlépe ukáže, jestli váš zákaznický servis opravdu dobře funguje. Nejlepší je, pokud si ho sami otestujete dřív, než to udělají…
E-mail má své stálé místo v marketingu i PR. Kromě toho je i běžným…
Novináři mívají opravdu hodně práce a do toho jim celý den vyzvání…
Zavádění CRM do firmy je podobné jako začít v novém roce držet dietu a…
Novináři dostávají denně spousty e-mailů, telefonátů a stovky upozornění…
V předvánočním období čelí mnoho firem velkému náporu klientů. Podle…
Blog je pravděpodobně nejefektivnějším nástrojem digitálního marketingu.…
Dnešním společnostem a marketérům už nestačí pouze znalosti klasických…
Prodejci bývají individualističtí, svobodomyslní lidé. Proto leckdy není…
Během roku 2012 došlo na Facebooku k řadě změn. S ohledem na ně publikoval…
Pomocí značky firmy komunikují. Jak ale značku správně definovat, aby pak…
Agentura udělá pro klienta ledacos. Ale co když z hlediska ROI zjistíte, že…
Každá firma má či měla zákazníka, u kterého doufali, že když zavolá, zvedne…