Obchodní vztahy fungují stejně jako vztahy s rodinou a přáteli. Chceme-li je budovat tak, aby mohly fungovat dlouhodobě, vyžaduje to důvěru a…
Elegantní rozloučení s obtížným zá…
Někteří obchodníci považují námitky zákazníků za známky nedokonalosti…
Udržování pozitivních vztahů s klienty je základem zdravého a úspěšného…
Učit se uvažovat jako zákazník není v dnešním obchodním světě výhodou, ale…