Marketing - zprávy z HR

Značka jménem Vy

Každá firma má svou reputaci. Každý, s kým se setkáváte si dělá obrázek o vaší firmě, i když s vámi dosud nespolupracoval. Výzvou je proto řídit reputaci tak, aby…

Textové zprávy mají velkou budoucnost

Textové zprávy mají velkou budoucnost

Společnosti od řetězců s rychlým občerstvením po výrobce aut či jiného…

Evropský index spokojenosti se službami zákazníkům

Evropský index spokojenosti se službami zákazníkům

Společnost Aspect Software vypracovala spolu s výzkumnou společností Leo J.…

Jak psát správné titulky

Článek v rámci předplatného Jak psát správné titulky

Titulek je nejdůležitější částí tištěného inzerátu. Marketingový guru David…

Vánoce v reklamě začínají

Článek v rámci předplatného Vánoce v reklamě začínají

Již v teď září začaly firmy hojně nakupovat reklamní prostor pro své…

Šest tipů pro kvalitní zákaznickou samoobsluhu

Článek v rámci předplatného Šest tipů pro kvalitní zákaznickou samoobsluhu

Systémy interaktivní hlasové odezvy (IVR) mají pověst nástroje snižujícího…

Sedm smrtelných hříchů řízení vztahů se zákazníky

Článek v rámci předplatného Sedm smrtelných hříchů řízení vztahů se zákazníky

Nejvýkonnější firmy se ve svých zákaznických strategiích dokáží vyvarovat…

Firemní časopis - 3. část

Článek v rámci předplatného Firemní časopis - 3. část

Poslední část článku o firemních časopisech se zaměřuje na konkrétní…

Product placement nabírá na obrátkách

Článek v rámci předplatného Product placement nabírá na obrátkách

Zatímco ještě nedávno byl product placement (umisťování výrobků do děje…

Homeshoring se rychle rozvíjí

Homeshoring se rychle rozvíjí

V USA rychle stoupá počet operátorů zákaznických středisek pracujících…

Firemní časopis - 2. část

Článek v rámci předplatného Firemní časopis - 2. část

Vedení firmy se po konzultaci s marketingovým oddělením rozhodne zařadit…

Buzzmarketing nabírá obrátky

Buzzmarketing nabírá obrátky

Ve Spojených státech se rozvíjí tzv. buzzmarketing. Tento trend slovní…

Firemní časopis - 1. část

Článek v rámci předplatného Firemní časopis - 1. část

V poslední době firmy začínají komplexněji zaměřovat své marketingové snahy…

Výpis 625637 z celkem 995