Mnoha společnostem se podařilo vybudovat kvalitní zákaznické vztahy bez CRM center, některé z nich shledávají snazší označení CRM vůbec nepoužívat. Někdy může být…
Je to už mnoho let, kdy byly implementovány první CRM projekty, přesto se…
Poskytovatelé a prodejci CRM systémů mají mnoho možností, jak si ceny…
Nikdo neumí všechno. Proto je někdy lepší zadat práci, kterou vaše firma…
Bitva o zachování humoru v reklamě zuří tiše, ale o to intenzivněji. I když…
Pověst firmy stojí a padá s kvalitou zákaznických služeb. Ty musí být…
Úspěšný vstup na trh a působení na něm je závislé na atraktivitě nabízených…