Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
10 tajemství péče o zákazníka Dobré vztahy se zákazníky jsou žádoucí. Spokojený zákazník však dnes již nestačí. Spokojený zákazník totiž nakupuje na různých místech, dokud jej skutečně neohromíte…
Šest nákladných mýtů spokojenosti zákazníků Každá společnost si přeje, aby její zákazníci byli spokojení, protože ví,…
Sedm věcí, které by měl vědět každý zaměstnanec zákaznického servisu Kvalitní zákaznický servis je vsoučasné době důležitější než kdy jindy.…
Sedmero cest k vyšší loajalitě zákazníků Zákaznická loajalita by neměla být jen programem, ale součástí DNA každé…
Zpět ke kořenům zákaznického servisu Firmy by si měly zapamatovat jeden znejzákladnějších principů podnikání…
8 kroků k lepším zákaznickým službám Jak najít rovnováhu vdobě, kdy zákazníci vyžadují kvalitní služby a firmy…
Ano a ne v budování loajality zákazníků Vytváření a pěstování loajálních zákazníků patřilo vždy mezi priority…
Nepřehlížejte stávající zákazníky a jejich stížnosti Vobdobí ekonomické nejistoty je jednou ze základních výzev, kterým firmy…
K vašim službám Vytváření dlouhodobě dobrých zákaznických zkušeností patří mezi nejtěžší…
Soustředit se jen na nové zákazníky je chyba Jeden ze základních principů, který se vyučuje na obchodních školách, je…
Malé firmy si mohou vkonkurenci svelkými připadat jako David stojící proti…
Péče o zákazníka se stala jednou znejdůležitějších součástí dnešního…
Největší výzvou zákaznických služeb je pochopení zákazníka Britský poskytovatel firemního softwaru pro řízení stížností a zpětné vazby…
