Stejná věc se vždy dá říci mnoha způsoby. Úlohou zaměstnance call centra je…
Máte krásnou webovou stránku, tak proč by nefungovala? Možná proto, že…
Ve vztahu k vašim zákazníkům vaše role coby prodávajícího zdaleka nekončí…
„Náš zákazník, náš pán,“ říká se. Avšak vymyslet úspěšnou obchodní…
Čím více informací má stránka o uživateli, tím lepší spotřebitelský…
Jeden telefonát za druhým či občasný hovor s velmi nespokojeným zákazníkem…
CallCentreHelper přináší návod na to, jak zkrátit délku hovorů a výrazně…
Technologie se vyvíjí a v boji o zákazníky se společnosti předhánějí v…