Děkuji, ale nemám zájem, protože to, co mi nabízíte, už odebírám od někoho jiného. S tímto tvrzením…
Někteří odborníci tvrdí, že volání potenciálním zákazníkům, kteří nikdy nevyjádřili žádný zájem o…
Ne nadarmo zůstává telefonní prodej na vrcholu prodejních technik a ne nadarmo je nutnou součástí…
Telefonní prodej je jednou z nejtěžších prodejních technik, které se však do určité míry nevyhne…
V první části článku jsme si vysvětlili, co dnes zákazníci očekávají od obchodníků. Mají-li se…
Anglický výraz cold calling označuje volání naslepo potenciálním zákazníkům nebo společnostem bez…
Zejména při práci s obchodními týmy v korporátním prostředí, na rozdíl od samostatných obchodníků-…
Úvodní věta telefonního hovoru s potenciálním klientem je ta nejdůležitější. Jedná se o jedinou…
Pokud klient zavolá na zákaznickou linku, helpdesk nebo na informace pro klienty, očekává, že další…