Všichni víme, jak důležité je mít loajální zákazníky. Co je ale pro to třeba udělat? - Zeptejte se zá…
- Nesplněné sliby. Řiďte se filozofií, že budete vždy plnit sliby, které…
Zákazníkům by se vždy mělo dostávat stejné úrovně služeb. To ale neznamená,…
Práce shlasem je vobchodním světě velmi důležitá. Zejména dnes, kdy ubývá…
Manažeři marketingu dnes mají na výběr zvětšího množství komunikačních…
Žádná firma se občas nevyhne rozzlobenému zákazníkovi. Jak takové situaci…
Problémy zákazníků jsou vaše marketingové příležitosti. Pokud totiž…
- Slibujte a přinášejte více. Držte se toho, co klientům slíbíte a…
Jaké jsou nejdůležitější dovednosti, které musí mít obchodníci, aby uspěli…
1. Vždy prodávejte lidem. Neprodáváte organizacím, ale skutečným lidem.…
V marketingu se často zapomíná na to, že je třeba budovat vztahy s lidmi a…
Kolik manažerů nebo ředitelů prodeje skutečně ví, co jejich obchodníci…
Veškeré moderní manažerské uvažování a strategická obchodní praxe by se…