Malé a střední podniky by se podle výzkumů mohly stát nejrychleji se rozvíjející částí trhu s CRM aplikacemi. Zatím však dosud řada středně velkých podniků…
Úspěch vašeho kontaktního zákaznického střediska je často posuzován podle…
V oblasti CRM, v přímém kontaktu se zákazníkem, hraje přístup zaměstnanců…