Marketing - zprávy z HR

Článek v rámci předplatného 9 rysů dokonalé zákaznické péče

I přestože ceny a kvalita produktů hrají v obratu každé společnosti zásadní roli, je to často právě zákaznický servis, který rozhodne, zda se ze zákazníka stane…

 Radek Černý, konzultant, poradce a trenér v oblasti prodeje

Jak získat nového zákazníka (3/3)

V předchozích dílech článku jsme se dozvěděli, jak vhodně zacílit a jak se…

Článek v rámci předplatného 10 tipů pro nováčky v prodeji přes telefon

Volání naslepo, neboli v angličtině cold calling, je činnost, kdy prodejce…

 Radek Černý, konzultant, poradce a trenér v oblasti prodeje

Jak získat nového zákazníka (2/3)

Z prvního dílu článku již víme, že proces získání nového zákazníka (…

Radek Černý

Jak získat nového zákazníka (1/3)

Získávání nových zákazníků je problém, který aktuálně trápí takřka všechny…

Článek v rámci předplatného Čtyři kroky ke zdokonalení péče o VIP klienty

Věděli jste, že pro většinu společností platí, že 80 % jejich zisku pochází…

Článek v rámci předplatného Slyšíte často odpověď "Hoďte mi to do mailu?" Naučte se reagovat

Každý prodejce, který kontaktuje potenciální zákazníky po telefonu, tuto…

Článek v rámci předplatného 5 vět, kterým se vyhněte během vyjednávání se zákazníky

Chcete definitivně odradit zákazníka? Pak mu dostatečně neodpovídejte na…

Článek v rámci předplatného 3 tipy, jak znít přirozeně po telefonu

Jistě se vám již někdy stalo, že jste přijali hovor a ještě předtím, než se…

Článek v rámci předplatného Osvěžte svůj přístup k zákazníkům

Přichází jaro, což je dobrý čas k osvěžení vašeho prodejního postupu a…

Richard Páleník

Chcete vedieť, či vás vaši zákazníci majú radi? Spýtajte sa ich

Myslíte, že je možné odmerať, do akej miery vás má váš partner rád? Myslím…

Jak nejlépe vymáhat dluhy, aniž byste zničili obchodní vztah

I ti nejlepší zákazníci se mohou čas od času dostat do finančních potíží a…

Článek v rámci předplatného 5 důvodů, proč se účastnit veletrhů

Přemýšlíte o tom, zda se účastnit obchodních veletrhů, nebo ne? Veletrhy…

Výpis 300312 z celkem 604