Působíte dobře na klienty? Odpověď na tuto otázku vám bohužel sami zákazníci zpravidla nedají. Pokud se jim totiž nelíbí, jak s nimi jednáte, nebo na ně jednoduše…
Spolu s rozvojem sociálních sítí, jako je Facebook, LinkedIn nebo Twitter,…
V současné době dospívá do produktivního věku generace lidí, která se od…
I přestože ceny a kvalita produktů hrají v obratu každé společnosti zásadní…
V předchozích dílech článku jsme se dozvěděli, jak vhodně zacílit a jak se…
Volání naslepo, neboli v angličtině cold calling, je činnost, kdy prodejce…
Z prvního dílu článku již víme, že proces získání nového zákazníka (…
Získávání nových zákazníků je problém, který aktuálně trápí takřka všechny…
Věděli jste, že pro většinu společností platí, že 80 % jejich zisku pochází…
Každý prodejce, který kontaktuje potenciální zákazníky po telefonu, tuto…
Chcete definitivně odradit zákazníka? Pak mu dostatečně neodpovídejte na…
Jistě se vám již někdy stalo, že jste přijali hovor a ještě předtím, než se…
Přichází jaro, což je dobrý čas k osvěžení vašeho prodejního postupu a…