Marketing - zprávy z HR

Článek v rámci předplatného Děláte dobrý dojem na klienty? Odpovězte si na těchto 10 otázek

Působíte dobře na klienty? Odpověď na tuto otázku vám bohužel sami zákazníci zpravidla nedají. Pokud se jim totiž nelíbí, jak s nimi jednáte, nebo na ně jednoduše…

Článek v rámci předplatného Vytvoření komunity na sociální síti? Pouhý mýtus

Spolu s rozvojem sociálních sítí, jako je Facebook, LinkedIn nebo Twitter,…

Článek v rámci předplatného "Chci vše teď hned!" aneb specifika mladých zákazníků

V současné době dospívá do produktivního věku generace lidí, která se od…

Článek v rámci předplatného 9 rysů dokonalé zákaznické péče

I přestože ceny a kvalita produktů hrají v obratu každé společnosti zásadní…

 Radek Černý, konzultant, poradce a trenér v oblasti prodeje

Jak získat nového zákazníka (3/3)

V předchozích dílech článku jsme se dozvěděli, jak vhodně zacílit a jak se…

Článek v rámci předplatného 10 tipů pro nováčky v prodeji přes telefon

Volání naslepo, neboli v angličtině cold calling, je činnost, kdy prodejce…

 Radek Černý, konzultant, poradce a trenér v oblasti prodeje

Jak získat nového zákazníka (2/3)

Z prvního dílu článku již víme, že proces získání nového zákazníka (…

Radek Černý

Jak získat nového zákazníka (1/3)

Získávání nových zákazníků je problém, který aktuálně trápí takřka všechny…

Článek v rámci předplatného Čtyři kroky ke zdokonalení péče o VIP klienty

Věděli jste, že pro většinu společností platí, že 80 % jejich zisku pochází…

Článek v rámci předplatného Slyšíte často odpověď "Hoďte mi to do mailu?" Naučte se reagovat

Každý prodejce, který kontaktuje potenciální zákazníky po telefonu, tuto…

Článek v rámci předplatného 5 vět, kterým se vyhněte během vyjednávání se zákazníky

Chcete definitivně odradit zákazníka? Pak mu dostatečně neodpovídejte na…

Článek v rámci předplatného 3 tipy, jak znít přirozeně po telefonu

Jistě se vám již někdy stalo, že jste přijali hovor a ještě předtím, než se…

Článek v rámci předplatného Osvěžte svůj přístup k zákazníkům

Přichází jaro, což je dobrý čas k osvěžení vašeho prodejního postupu a…

Výpis 300312 z celkem 607