Středně velké firmy v zájmu udržení konkurenceschopnosti začínají zavádět CRM systémy, což je staví před podobné překážky a výzvy jako jejich velké příbuzné. V…
Společnosti, které užívají software umožňující realizovat a organizovat…
Obchoduje vaše firma pomocí internetu? Zdá se vám tato strategie neúčinná?…
Naplánovat dobrý CRM systém znamená mnohem více než jen vhodný výběr…
Zatímco některé firmy zabývající se e-komercí používají bezplatnou dopravu…
Globální trh s CRM (s hodnotou 11 miliard dolarů za poslední rok) by měl…
Výcvik obsluhy nového CRM systému představuje obvykle 5 až 20 % celkového…
Oslovit veřejnost pomocí reklamy není dnes žádný problém. Reklama, ať už je…
Selhalo CRM jako metoda? Ve svých počátcích bylo spíše zklamáním, ale díky…
K nelibosti firem často vedou nákladné CRM aktivity spíše než k hladké…
Kvalita produktů, jejich cena či značka společnosti ještě samy o sobě…