Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Jak pracuje úspěšná zákaznická podpora? Úspěch vašeho kontaktního zákaznického střediska je často posuzován podle množství času, který musí zákazník pročekat, než se mu dostane odpovědi nebo podle počtu…
CRM bez CRM systému? Mnoha společnostem se podařilo vybudovat kvalitní zákaznické vztahy bez CRM…
Jak předejít nečekaným výdajům při zavádění CRM systému Je to už mnoho let, kdy byly implementovány první CRM projekty, přesto se…
Potřebujete CRM systém? Nenechte se houpat dodavatelem! Poskytovatelé a prodejci CRM systémů mají mnoho možností, jak si ceny…
E-business outsourcing - pro a proti Nikdo neumí všechno. Proto je někdy lepší zadat práci, kterou vaše firma…
Zákaznická podpora - pozor na ústa! V oblasti CRM, v přímém kontaktu se zákazníkem, hraje přístup zaměstnanců…
Humor v reklamě? Žerty stranou! Bitva o zachování humoru v reklamě zuří tiše, ale o to intenzivněji. I když…
Multikanálové obchodování - jste připraveni? Když se poprvé objevila možnost nabízet a dodávat zboží více cestami (…
Pověst firmy stojí a padá s kvalitou zákaznických služeb. Ty musí být…
Mnoho firem začíná zjišťovat, že e-mail marketing přináší dobré výsledky…
Kdy je e-komerce příliš drahá? Před několika lety zacházely firmy s prostředky určenými pro e-komerci…
Vyhnou se elektronické obchody recesi? Zatímco většina kamenných obchodů očekává vlivem hospodářské recese a…
Nabídky výhodného nákupu v obchodních řetězcích supermarketů V roce 1982 založil David Gold řetězec supermarketů 99 cents Only Stores.…
