Získávání nových klientů je umění, se kterým se potýká řada podnikatelů. Firma může být úspěšná jen tehdy, dokáže-li si udržet stávající klienty a zároveň doplňovat…
Ekonomická situace není příliš růžová. Článek však shrnuje deset rad pro…
1. Více ukazujte a méně mluvte. Zajímavá grafika a obrázky často znamenají…
Vminulosti stačil ke vzbuzení důvěry u nových klientů pevný stisk ruky.…
Americká konzultantka a autorka knih o úspěšných technikách obchodování…
Principy budování loajality zákazníků jsou zřejmé. Není však snadné je…
Někteří marketéři uvažují o zákaznících, kteří jsou přihlášeni kodběru…
Když máte přesné, vyvážené a hodnotné informace o svých zákaznících,…
- Ukažte opravdové nadšení. Měli byste umět projevit radost z každého…
- Nesplněné sliby. Řiďte se filozofií, že budete vždy plnit sliby, které…
Zákazníkům by se vždy mělo dostávat stejné úrovně služeb. To ale neznamená,…