Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Pět způsobů, jak může zákaznický servis předcházet u klientů problémům 
Zobrazit dvojjazyčně Mnoho firem se zaobírá myšlenkou, jak nejvíce vyjít klientovi vstříc a jak si co nejlépe zajistit jeho věrnost. Odpověď na tuto otázku zní: Mít skvělý zákaznický…
Co (ne)dělat, když v zákaznickém servisu čelíte rozhněvanému zákazníkovi Zobrazit dvojjazyčně Je to ošemetná otázka, která doprovází zákaznický servis snad od jeho…
Čtyři věci, které moderní klienti očekávají od kvalitního zákaznického servisu Zobrazit dvojjazyčně V rámci zákaznické péče je vždy dobré být o krok napřed před vaší…
Chcete mít loajální a spokojené zákazníky? Zde je 5 věcí, které pro to můžete udělat Zobrazit dvojjazyčně Na to, jak obstát v konkurenčním boji, neexistuje jednoduchý návod.…
Jak poznat, že váš zákaznický servis není dostatečně dobrý? Podle těchto šesti znamení Zobrazit dvojjazyčně Je váš systém zákaznické péče efektivní? Jsou klienti spokojeni? Na tyto…
Pět tipů, jak si zajistit větší loajalitu klientů Zobrazit dvojjazyčně Udržet si klienta je ve většině případů snazší, levnější a časově méně…
Osm kroků ke zvýšení loajality zákazníků skrz klientský servis Zobrazit dvojjazyčně Zákaznická péče je alfou a omegou spokojenosti klientů. Začíná už prvním…
Co klienti očekávají od kvalitního zákaznického servisu? Zobrazit dvojjazyčně Aby byly prodejní aktivity i následný zákaznický servis společnosti…
Žádní naštvaní klienti: Jak poskytovat zákaznický servis, se kterým budou klienti spokojeni Zobrazit dvojjazyčně Naštvaný klient, který křičí na recepční nebo na zástupce společnosti, je…
Chyby se stávají, a to jak v životě, tak v podnikání. V …
Vybudujte zákaznickou péči zaměřenou na klienta v šesti krocích Zobrazit dvojjazyčně Jaká je nejvyšší meta zákaznického servisu? Vytvořit firemní kulturu s…
Spokojenější klienti i pracovníci: Ne tak očividné výhody, které přináší vynikající zákaznický servis Zobrazit dvojjazyčně Jak je známo, kvalitní zákaznický servis hraje významnou roli v tom,…
Logika, emoce a empatie v zákaznickém servisu: Tipy, jak vylepšit klientskou péči Zobrazit dvojjazyčně Zákaznický servis je do velké míry o pocitech. Klienti vám volají nejen aby…
