Vybudování firemní kultury zaměřené na zákazníka patří mezi základní předpoklady úspěšn&…
I když zákazník nemusí mít vždy pravdu,…
Zákazníci jsou dnes bombardováni nejatraktivnějšími nabídkami všech dob. Je…
Chcete v předvánoční době oslovit své zákazníky originálním způsobem?…
Nekvalitní péče o zákazníky připravuje českou ekonomiku ročně o více než 19…
Sbírání zpětné vazby od zákazníků je jediná cesta, jak pochopit jejich…
Základem dobrých vztahů se zákazníky je důvěra. Ta pak jde ruku v ruce s…