Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Kroky k udržení top klientů Udržení vaší stávající klientely je vedle hledání nových obchodních příležitostí jedním z nejdůležitějších úkolů obchodního zástupce. Především se to týká VIP…
Zveme vás na 3. ročník konference ZÁKAZNÍK 2030, Praha 21. 3. 2019 Spotřebitelské chování se vyvíjí. Zákazníci žádají především konzistentní…
4 předsevzetí kontaktních center pro rok 2019 Začal nový rok a je čas začít aktivně pracovat na předsevzetích, která jsme…
Jak by měl vypadat ideální chat mezi klientem a firmou Zákaznický servis se neustále vyvíjí. Mimo jiné přibývají i komunikační…
Šest vlastností dobrého pracovníka zákaznického servisu Práce v zákaznickém servisu je specifická a klade na pracovníky určité…
Jak si získat důvěru klienta po telefonu Komunikace obchodníka nebo pracovníka zákaznického servisu s klientem by se…
Naučte se rozpoznat, že chce klient odejít Rozhodnutí klienta, že vyzkouší produkt konkurence a odejde od vás, může…
Zákaznický servis, který si klienti zamilují Jak již bylo mnohokrát na těchto stránkách řečeno, zákaznický servis je pro…
Tak jako o všem i o zákaznickém servisu panují některé nepřekonané mýty.…
„Mystery shopping“ a další netradiční způsoby, jak vylepšit zákaznický servis Kdo by nechtěl loajální klientelu? Získávat velké množství nových…
Tým, který má na starosti komunikaci s klienty po telefonu, vyžaduje…
Dobří pracovníci zákaznického servisu svědomitě plní své úkoly, chodí do…
4 cesty ke zvýšení loajality vaší klientely Mezi hlavní cíle obchodních oddělení firem a zaměstnanců zákaznického…
