Marketing - zprávy z HR

Článek v rámci předplatného Co dělat, když vás média nesprávně odcitují

Příklad číslo 1: Ráno otevřete noviny a zjistíte, že novinář napsal něco jiného, než jste mu během rozhovoru řekli. Něco, co byste v životě nevypustili z úst.…

Když je zákazník až příliš náročný

Článek v rámci předplatného Když je zákazník až příliš náročný

Jednou za čas se objeví klient, se kterým máte mnohem víc starostí než se…

7 náležitostí dobrého PR článku

Andrew Hindes, instruktor v oboru PR, stručně shrnuje 7 věcí, které jsou…

Zjednodušte nakupování

Tentokrát však není řeč o e-shopech. Nový výzkum časopisu Marketing Week…

Networking – klíč k úspěchu v prodeji

Článek v rámci předplatného Networking – klíč k úspěchu v prodeji

Networking a ústní doporučení (WOM) jsou 7x efektivnějším nástrojem pro…

Udržte si zákazníka pomocí 7 P

Článek v rámci předplatného Udržte si zákazníka pomocí 7 P

Cílem marketingu je především přilákat zákazníky. Mnohem levnější však je…

12 základních prvků profesionální komunikace

Článek v rámci předplatného 12 základních prvků profesionální komunikace

Každý ví, že první dojem lze udělat jen jednou. Ne vždy se tím však řídíme…

Marketingový guru radí prodejcům

Marketingový guru Seth Godin je autorem užitečných rad, ze kterých by měli…

Jak komunikovat špatné zprávy

Článek v rámci předplatného Jak komunikovat špatné zprávy

Chystáte se zvýšit ceny? Omezíte služby? Máte jinou špatnou zprávu, která…

Čeho si zákazníci na prodejcích nejvíc cení

Článek v rámci předplatného Čeho si zákazníci na prodejcích nejvíc cení

Zákazníci se nezajímají pouze o cenu. Chtějí, aby prodejce sám o sobě…

Článek v rámci předplatného Jak neztratit rozčileného zákazníka

Dříve či později to přijde: Někde se stane chyba, která zákazníka rozzlobí.…

Článek v rámci předplatného Proaktivní přístup zvyšuje loajalitu zákazníků

Vazby se zákazníky můžete posílit vlastním proaktivním přístupem. Občas…

B2B: Firemní zákazníci e-commerce vítají, dodavatelé váhají

Všechny analýzy potvrzují, že e-commerce je pro B2B velkou příležitostí a…

Výpis 23542366 z celkem 4620