Marketing - zprávy z HR

Stížnost jako příležitost

Většina obchodníků považuje vyřizování zákaznických stížností za nutné zlo své práce. Kdo by to také chtěl pořád poslouchat Skutečnost je ale taková, že opravdové…

Internet na vzestupu

Článek v rámci předplatného Internet na vzestupu

V uplynulém roce zaznamenala Evropa rozvoj využívání médií. Nejlépe na tom…

Sedm trendů pro on-line maloobchodníky v roce 2006

Sedm trendů pro on-line maloobchodníky v roce 2006

Společnost Forrester Research odhalila na základě svých výzkumů sedm…

Content inteligence v zákaznických službách

Content inteligence v zákaznických službách

Postupy content inteligence jsou jedním z nových trendů ve zvyšování…

Tři předsevzetí pro e-komerci v roce 2006

Tři předsevzetí pro e-komerci v roce 2006

Provozovatelé internetových stránek by se měli v závěru roku zamyslet, jak…

Počet Evropanů nakupujících on-line roste

Článek v rámci předplatného Počet Evropanů nakupujících on-line roste

Ve druhém čtvrtletí 2005 nakupovalo přes internet 73 milionů Evropanů, což…

Růst CRM v Evropě nebude tak závratný

Článek v rámci předplatného Růst CRM v Evropě nebude tak závratný

Britský list RSA Direct a mezinárodní společnost Harte-Hanks uspořádaly…

7 tipů pro malé firmy

7 tipů pro malé firmy

Článek přináší sedm nenákladných a efektivních tipů pro úspěšný marketing v…

Trénujte váš web jako atleta

Článek v rámci předplatného Trénujte váš web jako atleta

Pochopení zákaznického chování při používání vašich i konkurenčních…

Vylepšete plánování on-line kampaní

Článek v rámci předplatného Vylepšete plánování on-line kampaní

Jste zcela spokojeni s tím, jak fungují vaše on-line kampaně? Možná byste…

Výhody a nebezpečí CRM

Výhody a nebezpečí CRM

Řízení vztahů se zákazníky (CRM) je obchodní strategie, jejímž cílem je…

První technologicky všestranná generace spotřebitelů

První technologicky všestranná generace spotřebitelů

Dnešní mladí spotřebitelé využívají ve svém mladém věku více technologií…

Internetová reklama roste

Internetová reklama roste

Do tradičního světa reklamy stále významněji proniká internet. Obří boom…

Výpis 40834095 z celkem 4670