Ať už vaše firma působí v jakémkoli odvětví, pravděpodobně má nějaké konkurenty, kteří vydělávají více peněz. Pokud se tedy nebude snažit mezi konkurenty vyčnívat,…
V poslední době se v oblasti marketingu stále více zdůrazňuje účetní…
Analýza mezinárodní společnosti Mintel potvrdila, že nakupování pomocí…
Zákaznická střediska provozují nejčastěji společnosti z oblasti finančních…
Evropská unie schválila směrnici zakazující dravé obchodní praktiky, kterou…
Obchodní značka identifikuje organizaci a prochází veškerými interakcemi se…
Zákazníci na celém světě se začínají blíže zajímat o důvěryhodnost e-…
Všichni víme, jak vypadá běžné školení nově přijatých operátorů…
Správně vytvořená reklamní kampaň může vaši firmu, produkty či služby nejen…
Důvěra zákazníků ve firmu úzce souvisí s tím, jaké samoobslužné možnosti…
Se vrůstajícím počtem zákaznických středisek vzrůstá i potřeba toho, aby…
Antispamové filtry mohou být zkázou vašeho e-mailového marketingového…
Článek přináší deset nenákladných a zároveň vysoce efektivních…