Ať už je naše klientská základna a oddanost klientů jakkoliv velká, existence firmy většinou stojí na nových klientech. Dnes se proto podíváme na praktická…
V oblasti PR se často objevuje tendence analyzovat jednoduše příliš různých…
Prodej po telefonu je pro některé prodejce zdrojem nechuti a stresu. Přitom…
Když se klientovi něco nelíbí na vaší nabídce, co myslíte, že řekne? Rádi…
Práce z domova mnohé lidi láká. Jedná se o populární formu práce především…
Obchodní schůzky mají většinou jeden hlavní cíl, a sice dokončit prodejní…
Ať už berete telefonní prodej jako nutné zlo nebo vás naopak baví, jedná se…
Manažeři odpovědní za zákaznický servis často nedokáží rozpoznat, že určitý…
Některé produkty jsou určené mladým lidem, ale jejich prodej vázne, protože…
Pochybnosti, nejasnosti, věci, které se klientovi nelíbí. To vše může…
Telefonní prodej téměř suverénně vede mezi nejméně oblíbenými formami…
Sociální sítě hýbou světem marketingu a prodeje. A to už nejen u té…
O důležitosti zákaznického servisu v souvislosti s loajalitou klientů a…