Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
3 kroky ke spokojeným zákazníkům Jaký je klíč k vybudování dlouhodobě loajální, silné a dostatečně velké klientely? Dobrý prodejní tým je jednou nutností. Druhou nezbytností, důležitou hlavně k…
5 faktorů, které nejvíce ovlivňují rozhodování zákazníků Výběr vhodného produktu ke koupi probíhá u zákazníků na vědomé i čistě…
5 tipů, jak postupovat, když se klient rozčílí Na rozhněvaného zákazníka narazí čas od času každý prodejce či zaměstnanec…
Příprava dotazníku spokojenosti zákazníků: Na co si dát pozor Provést šetření mezi klienty ohledně jejich spokojenosti není příliš…
Dostaňte maximum z interakcí se zákazníky Ke svým zákazníkům byste měli přistupovat tak, abyste ze vzájemné interakce…
Nenechte klienty snadno odejít ke konkurenci Podle serveru SellingPower probíhá konkurenční boj o zákazníky mezi…
4 tipy, jak udělat vaši značku osobnější Značka produktu, který nabízíte, a její vnímání zákazníky má přímou…
Chat v číslech: Krátká historie a důvody, proč jej používat Chat není pouze jedním z možných kanálů pro komunikaci s klientem. Jedná se…
Platí stále rčení "Náš zákazník, náš pán"? Jádro zákaznického servisu se posouvá jinam, než kde bylo ještě před…
Jak se změnila 4 hlavní očekávání klientů Aby byly prodejní aktivity i následný zákaznický servis společnosti…
Celosvětové trendy v zákaznickém servisu pro rok 2016 Rozvoj technologií, automatizace, mobilních aplikací a chytrých telefonů.…
Za málo peněz hodně muziky: Excelentní zákaznický servis za nízké náklady Zákaznický servis hraje zásadní roli v tom, jak klienti vnímají vaši značku…
5 kroků, díky kterým vyřešíte každou zákaznickou stížnost Nezáleží na tom, zda jde o interního nebo externího zákazníka. Musíte…
