Servisní organizace neustále navrhují inovativní způsoby, jak snížit provozní náklady na služby zákazníkům. Mnoho z nich, bohužel dlouhodobě nefunguje. Buď nemají…
LinkedIn je aktuální poslední sociální platformou, která zavedla populární…
Bez sociálních sítích se v dnešní době jen stěží obejdete. Každý typ…
Podle studie NICE inContact Customer Experience (CX) Transformation…
Posíláte vašim zákazníkům zpravodaje a mailingy? Pak jistě víte, že je…
Dostat se až k vedení firmy není při akvizičním rozhovoru vůbec snadné.…
Mnoho manažerů firem předpokládá, že skutečně zná svou cílovou skupinu, se…
Zaměřte se na výkonnostní marketingové strategie, které fungují.
Tlak může být občas ochromující a může vás dovést k přijetí dohody, s níž…
Počet e-mailů, které denně odesíláme a přijímáme, má tendenci dělat náš…
Odborníci na prodej se na začátku své kariéry učí, že pokud chtějí vydělat…
Letos vládne všude nejistota. Dokonce i organizace, které jsou dnes stále…
Vaše pověst je ovlivněna mnoha faktory, včetně primárních marketingových…